1. SATICI’NIN BİLGİLERİ

• Unvan :

  [firmaadi] (kısaca “Satıcı' olarak anılacaktır.)

• Tebligat Adresi:

  [firmaadresi]

• E-posta:

  [email protected]

• Telefon:

  [firmatelno]

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

[satin_alinan_urunler]

Siparişinizin,  Satıcı’ya ulaşmasının ardından sipariş en geç 48 saat içerisinde teslim edecektir.

3. CAYMA HAKKI

Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler ile abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler de tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır[MSY m.15(1)(e) ve (f)].

4. ŞİKAYETLERİN BİLDİRİLMESİ

[firmaadi] online satış sitesinde yaşadığınız herhangi bir sorun ile ilgili olarak, [email protected]’ye e-posta göndererek, [firmatelno] nolu müşteri hizmetleri numaramızı arayarak veya sitede yer alan “İletişim” linkini tıklayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Göndermiş olduğunuz şikayetiniz en geç 3 işgünü içinde değerlendirilecek ve tarafınıza süreç ile ilgili bildirim yapılacaktır.

5. GEÇERLİLİK

İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra tüketici sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. Tüketici dilediğinde ‘siparişlerim’ linkinden ve sipariş onayı e-postasından işbu ön bilgilendirme formuna ve mesafeli satış sözleşmesine ulaşabilir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN HALLİ

Tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA

AYDINLATMA METNİ

Değerli Kullanıcımız,

[firmaadi] (“Lisanspace”) olarak 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uyumluluk hususuna gerekli özeni ve önemi vermekte olup bu takdirde azami bütün önlemleri almaktayız. Bu kapsamda, Lisanspace’e ait olan https://lisanspace.com internet sitesi (“İnternet Sitesi”) aracılığı ile satış sözleşmesinin akdedilebilmesi amacıyla Kanun’a uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla işletmekteyiz. İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”); veri işleme amacı, veri kategorileri, verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, verileriniz ile ilgili haklarınızın neler olduğuna dair açıklamalarımızı içermektedir.

[firmaadi], Kanun’un 5. maddesinde öngörülen durumlarda veri sahibinin açık rızası olmaksızın genel nitelikli verileri işleyebilme hakkına sahip bulunmaktadır. Kanun’un 5. Maddesinin 2. Fıkrasının c bendi, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerin işlenebilmesi mümkündür.” hükmünü içermektedir. Bu kapsamda Aydınlatma Metni’nin içeriğinde arz edilen hüküm ve koşullara uygun olarak tarafınız ile satış sözleşmesinin akdedilebilmesi ve bu sözleşmenin gereği gibi ifa edilebilmesi amaçları için; adınız, soyadınız gibi kimlik verileriniz, adres bilgileriniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi iletişim verileriniz işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülebilmesi, satış sözleşmesinin akdedilmesi, satış sözleşmesinin gereği gibi ifa edilmesi amaçları için işlenmektedir. Ayrıca kişisel verileriniz Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar dışında kullanılmamakta olup tüm ilgili işlemler [firmaadi] tarafından Kanun’a uygun olarak yürütülmektedir.

Kanun’un 8. maddesi, “kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz.” hükmünü, 8. Maddenin 2. fıkrasının a bendi ise, “kişisel veriler, 5. Maddenin 2. fıkrasında belirtilen şartlardan birinin bulunması halinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın aktarılabilir.” hükmünü içermektedir. Yukarıda bahsi geçen kişisel veriler [firmaadi] sadece yukarıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olmak üzere; bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşabilecektir.

Kanun kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işleme amacını ve amaca uygun olup olmadığını öğrenmek, kişisel verilerin aktarıldığı kişilerin kimler olduğunu bilmek, eksik veya yanlış işleme halinde düzeltme istemek ve şartları gerçekleşmişse kişisel verilerin silinmesini istemek ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek, kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararını talep etmek, kişisel verilerin kanuna uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya imha edilmesini istemek hususlarında bilgi almak için [firmaadi] ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Söz konusu haklarınıza yönelik başvurularınızı Veri Sahibi Başvuru Formu’nu, noter kanalıyla veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile gönderebilir veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebinize en kısa sürede ve kanuna uygun olarak en geç otuz (30) gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, [firmaadi]’in Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife üzerinden Kanun’a uygun olarak ücret talep etme hakkı saklıdır.